Uma pesquisa da CNDL e do SPC Brasil revelou que seis em cada dez brasileiros compram por impulso quando estão online. O levantamento foi realizado entre 13 e 25 de junho com homens e mulheres acima de 18 anos, de diversas classes econômicas, que efetuaram ao menos uma compra pela internet nos últimos 12 meses.

O hábito, que muitas vezes gera satisfação momentânea, tem impacto direto no orçamento: 40% dos entrevistados afirmaram gastar mais do que podem, e 35% já chegaram a se endividar ou atrasar contas por causa dessas compras.

Promoções, frete grátis e lançamentos estão entre os principais gatilhos para o consumo por impulso. Entre os itens mais adquiridos sem planejamento estão roupas, acessórios e produtos de beleza.

Apesar disso, muitos acreditam ter controle sobre o próprio consumo: 62% dizem manter equilíbrio, embora 15% admitam ultrapassar os limites com frequência.

Do ponto de vista emocional, o impulso costuma aparecer tanto em momentos de comemoração quanto na necessidade de “se dar um mimo”. Após a compra, os sentimentos variam entre satisfação e arrependimento.

Quase 72% dos consumidores já tentaram reduzir esse comportamento, mas pouco mais da metade conseguiu de fato. Especialistas alertam para a importância de atenção redobrada, especialmente em períodos de grandes promoções, como a Black Friday, para evitar que um clique rápido se transforme em dívida prolongada.