Na noite de segunda-feira, 8, o aplicativo da Caixa Econômica Federal apresentou instabilidades que afetaram temporariamente suas operações, incluindo transações via Pix e pagamentos com cartões do banco.

Clientes relataram dificuldades em realizar operações e expressaram preocupação com débitos indevidos mesmo após receberem mensagens informando a não autorização das transações.

Nas redes sociais, usuários compartilharam suas experiências, destacando os contratempos enfrentados ao tentar utilizar o aplicativo.

Os relatos indicavam que as principais áreas afetadas eram as operações via Pix e os pagamentos com cartões, ampliando o impacto da instabilidade para além do Internet Banking.

Em resposta aos questionamentos dos clientes, a Caixa Econômica Federal emitiu uma nota esclarecendo que o app Internet Banking estava momentaneamente instável, mas garantiu que a situação foi prontamente resolvida e que o aplicativo já está operando normalmente.

A instituição financeira assegurou aos usuários que as operações afetadas durante o período de instabilidade estão sendo revisadas, visando a correção de eventuais débitos indevidos.

Além disso, a Caixa afirmou que está tomando medidas para prevenir recorrências do incidente.