Brasileiros recebem 1 bilhão de ligações abusivas por mês, aponta Anatel

Ligacoes Abusivas

Os brasileiros ainda são alvo de cerca de 1 bilhão de ligações telefônicas abusivas por mês.

Os dados são de levantamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Essas chamadas, em sua maioria de telemarketing, partem de números desconhecidos e podem ocorrer repetidamente ao longo do dia, causando grande incômodo aos consumidores.

Desde junho de 2022, quando foram implementadas medidas para combater esse tipo de abuso, a Anatel bloqueou 185 bilhões de ligações.

As ações adotadas têm conseguido barrar 85% das tentativas, mas ainda 15% das chamadas indesejadas chegam aos usuários.

De acordo com a Anatel, o telemarketing abusivo ocorre quando uma empresa utiliza robôs para realizar pelo menos 100 mil chamadas por dia.

Muitas dessas ligações são gravadas ou simplesmente desligam assim que o consumidor atende.

Uma das maneiras mais eficazes de evitar essas chamadas é o cadastro na plataforma “Não Me Perturbe”, que permite ao usuário bloquear contatos de empresas de telemarketing. O cadastro pode ser feito gratuitamente no site: naomeperturbe.com.br

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