Banco Central Obriga Instituições a Enviar “Alertas de Golpe” no Pix em Situações Atípicas

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O Banco Central determinou que as instituições financeiras passarão a ser obrigadas a enviar "alertas de golpe" para usuários do Pix em casos considerados atípicos. A medida visa reforçar a segurança no sistema de transferências instantâneas e entrará em vigor seis meses após a publicação no Manual de Experiência do Usuário do Pix, que ainda não tem data definida. A previsão é que a nova regra só seja implementada em 2025. Nos últimos anos, o Pix se consolidou como um dos principais meios de transferência de recursos entre contas bancárias no Brasil, mas também se tornou alvo de fraudes cada vez mais sofisticadas. Embora o Banco Central afirme que a taxa de golpes é relativamente baixa — cerca de sete ocorrências a cada 100 mil transações —, a preocupação com a segurança dos usuários tem aumentado. A forma de envio dos alertas ficará a critério de cada instituição financeira, podendo incluir notificações via aplicativo, SMS, e-mails ou outros canais de comunicação. O objetivo é garantir que os clientes sejam informados sobre possíveis fraudes e possam agir rapidamente para evitar prejuízos.

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